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看熱訊:事關你的信用卡服務!多家銀行宣布
發布時間:2026-05-18 12:07:39 文章來源:央視財經
5月13日,中國銀行發布公告,信用卡專屬手機應用程序“繽紛生活”將從7


(資料圖)

5月13日,中國銀行發布公告,信用卡專屬手機應用程序“繽紛生活”將從7月1日起停止服務。此前,多家銀行也陸續宣布關停信用卡手機應用程序。  銀行是不是在收縮信用卡服務?對持卡人有什么影響?  記者第一時間聯系了中國銀行,中行表示,關停信用卡手機應用程序,不會影響客戶的使用和體驗,他們將原有的服務全部整合進了中國銀行手機應用里了。  部分同樣宣布關停信用卡手機應用的銀行也表示,他們只是將手機端的應用程序進行了整合,讓用戶更方便地通過一個入口進入,目標是讓用戶更方便,不會因此降低信用卡的服務標準。  對此,業內專家普遍認為,減少單獨的手機應用程序有利于銀行降低運營成本,而更重要的是,將信用卡服務從獨立的手機應用程序整合進銀行的綜合應用程序里,有利于客戶方便地在各類服務之間切換,更好地打通多種服務之間的聯系。  此前,部分銀行還停發了一些聯名信用卡、主題信用卡等。那么,銀行是不是在調整信用卡業務?  上海金融與發展實驗室副主任董希淼介紹,從信用卡業務來看,它正在從原來的跑馬圈地階段進入到精耕細作的階段,銀行業的競爭已經從增量競爭轉向存量博弈,銀行可能會更多服務好存量客戶群體,而不是繼續地擴張。信用卡不只是一個金融工具,它會成為綜合的生活助手,融入生活的各類場景。  未來,各家銀行將更注重為現有客戶提供更多更精細的服務,而不再是追逐發卡量。
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