首頁 |
滾動(dòng) |
財(cái)經(jīng) |
國(guó)內(nèi) |
樂活 |
娛樂 |
科技 |
教育 |
體育 |
時(shí)尚 |
汽車 |
資訊 |
熱點(diǎn) |
資訊 |
法律 |
跨境網(wǎng)購(gòu)近期投訴多 廣東全省一季度消費(fèi)投訴共89614件，總量未見上升
發(fā)布時(shí)間：2023-04-18 10:41:28
文章來源：深圳商報(bào)
讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月18日訊（深圳商報(bào)駐穗記者姚嘉莉通訊員粵消宣）記者4月17日從廣東省消委會(huì)獲悉，2023年第一季度，廣東全省各
【資料圖】
讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月18日訊（深圳商報(bào)駐穗記者 姚嘉莉 通訊員 粵消宣）記者4月17日從廣東省消委會(huì)獲悉，2023年第一季度，廣東全省各級(jí)消委會(huì)共接待消費(fèi)者來訪和咨詢5.81萬人次，處理消費(fèi)者投訴89614件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6286.02萬元。其中，深圳投訴量為34787件。一季度恰逢元旦、春節(jié)以及寒假假期，餐飲、零售和文旅等消費(fèi)逐步恢復(fù)，消費(fèi)市場(chǎng)日趨活躍。廣東消費(fèi)市場(chǎng)有序運(yùn)作，在消費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的情況下，廣東消費(fèi)者投訴總量未見上升。新能源汽車質(zhì)量售后及跨境網(wǎng)購(gòu)等問題是投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。
近年來，新能源汽車因綠色、環(huán)保而受到消費(fèi)者的追捧，市場(chǎng)份額不斷提高，但相關(guān)投訴也不斷增加。2023年第一季度，廣東全省各級(jí)消委會(huì)處理汽車及零部件投訴3901件，同比上升11.65%，增加407件，其中新能源汽車投訴增多，投訴問題主要包括：一是延期交車，存在交車順序不透明、加錢插隊(duì)提車等情況；二是行駛中斷電、續(xù)航里程縮水、電池等零部件故障等問題；三是售后服務(wù)不到位，如新車保修期內(nèi)不予維修、多次維修仍有問題、不履行三包責(zé)任等。
省消委會(huì)提醒消費(fèi)者：選購(gòu)新能源車，一是綜合考慮車輛返修率、售后服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置等因素，選擇資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)良好的經(jīng)銷商，盡可能使用原廠車輛和配件，減少質(zhì)量問題發(fā)生概率；二是不輕信銷售人員口頭承諾，重要內(nèi)容和條款寫入合同；三是提車時(shí)要仔細(xì)查驗(yàn)車況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，并注意證據(jù)留存和留痕，遇到消費(fèi)糾紛及時(shí)依法維權(quán)。
跨境網(wǎng)購(gòu)逐漸成為消費(fèi)者喜愛的購(gòu)物方式之一，但出現(xiàn)的問題也不少。2023年第一季度，僅通過廣東消委會(huì)“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái)”轉(zhuǎn)辦處理的跨境網(wǎng)購(gòu)?fù)对V就有96件，超過去年全年數(shù)額。投訴的主要問題有：一是政策不明晰，體現(xiàn)在跨境網(wǎng)購(gòu)政策復(fù)雜、指引不明確、責(zé)任主體模糊等；二是售后服務(wù)質(zhì)量不佳，體現(xiàn)在消費(fèi)者退換貨受限，售后服務(wù)不到位，快遞丟件、損壞申訴理賠難溝通等；三是物流服務(wù)和商品質(zhì)量問題，體現(xiàn)在跨境貨物運(yùn)輸繁瑣、時(shí)間長(zhǎng)，商品真假難鑒定等。
省消委會(huì)提醒消費(fèi)者：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)跨境商品，要盡量選擇大型、正規(guī)的平臺(tái)，還要確認(rèn)是否有商品品牌授權(quán)等正品憑證；要注意區(qū)分跨境電商企業(yè)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方和提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方等主體，仔細(xì)閱讀用戶協(xié)議、退換貨責(zé)任規(guī)則、管轄和法律適用條款，仔細(xì)確認(rèn)信息后再下單。
關(guān)鍵詞：
樂活HOT
-
今日最新！鹽城120家企業(yè)出征搶
4月15日，第133屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（下稱“廣交會(huì)”）在廣州拉開帷幕。本屆廣交會(huì)是疫情實(shí)施“乙類乙管”政策后首次啟
-
【全球熱聞】隔夜外圍市場(chǎng)一覽：
金龍中國(guó)指數(shù)創(chuàng)逾兩周來最大漲幅，上漲3 2%,報(bào)6997 2點(diǎn)；貝殼和蔚來汽車對(duì)指數(shù)漲幅貢獻(xiàn)最大。2年期國(guó)債收益率上漲9 53個(gè)基點(diǎn)，報(bào)4 1942%；5年
-
動(dòng)態(tài)焦點(diǎn):Scent_house coco是什么香水
1、Scenthousecoco香水定價(jià)親民，價(jià)格在百元水平，但在包裝精密度、產(chǎn)品質(zhì)感上，卻有堪比數(shù)百元香水的感覺。
-
焦點(diǎn)資訊：迎來十年來最好開局！
美股財(cái)報(bào)季迎來了十年來最好的開局。
-
世界今日訊！環(huán)十五烷酮_關(guān)于環(huán)
環(huán)十五烷酮，關(guān)于環(huán)十五烷酮介紹這個(gè)很多人還不知道,我們一起來看看！1、環(huán)十五烷酮，無色或白色針狀結(jié)晶體，有麝香氣味，熔點(diǎn)65±1℃，微溶于
-
湖南23條政策“干貨”助力科技創(chuàng)
湖南23條政策“干貨”助力科技創(chuàng)新攻堅(jiān)
-
即時(shí)：風(fēng)一樣的女子簡(jiǎn)譜_風(fēng)一樣
1、風(fēng)一樣的女子，光從字面上理解并沒有褒義，也沒有貶義。2、風(fēng)一樣的女子，做事風(fēng)風(fēng)火火，雷厲風(fēng)行，形容辦事情灑脫，不拘泥
-
報(bào)道：浙江金華一工廠突發(fā)大火，
據(jù)“武義發(fā)布”微信公眾號(hào)消息：2023年4月17日下午，武義縣鳳凰山工業(yè)區(qū)一企業(yè)廠房2樓起火。金華市、武義縣救援力量第一
-
焦點(diǎn)簡(jiǎn)訊:鴻博股份:目前小E在英
鴻博股份（002229）04月17日在投資者互動(dòng)平臺(tái)表示：尊敬的投資者，目前小E在英博數(shù)科官網(wǎng)正式上線，處于網(wǎng)站測(cè)試階段。公司將根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)
-
每日聚焦：香港證監(jiān)會(huì)：再有“唱
4月17日，再有一名嫌疑人士被檢控，因參與涉嫌進(jìn)行“唱高散貨”市場(chǎng)操縱活動(dòng)且組織嚴(yán)密的大型集團(tuán)而被檢控的人數(shù)增至8人。
-
如何畫泥塑
你需要的東西丙烯酸噴涂底漆所需顏色的丙烯酸涂料管亞克力緩凝劑畫筆調(diào)色板亞克力封口機(jī)如何畫泥塑。油漆改變了任何泥塑的特性。
-
環(huán)球微速訊：暖手袋里面的液體有
1、電離液一般的鐵離子的打開看是紅色的。本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
-
環(huán)球快資訊丨“國(guó)潮真可椅”引爆
近年來，隨著國(guó)人文化自信被喚醒，年輕人對(duì)國(guó)風(fēng)的熱情高漲，“以國(guó)為潮”的東風(fēng)吹遍各行各業(yè)，品牌們享受到了“國(guó)潮”帶來的紅利，并以此作為
-
【環(huán)球快播報(bào)】八村壘：之前我很
八村壘：之前我很難進(jìn)入節(jié)奏，教練一直叫我打出侵略性,湖人,八村壘,美國(guó)籃球,日本籃球,孟菲斯灰熊隊(duì),國(guó)際籃球賽事,奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)
-
環(huán)球關(guān)注：信也科技依托數(shù)字科技
信也科技依托數(shù)字科技能力，為小微經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力
娛樂LOVE
安徽安慶市正式成立“老年助餐慈善基
記者日前從安慶市民政局獲悉，該市慈善會(huì)近日設(shè)立老年助餐慈善基金，共同守護(hù)老年人舌尖上的幸福。該基金專項(xiàng)用于資助城鄉(xiāng)社區(qū)老年食堂、社
安徽淮北積極落實(shí)2022年電網(wǎng)防汛度汛
近日，國(guó)網(wǎng)淮北供電公司工作人員來到110千伏中泰變電站開展防汛隱患排查。該公司積極落實(shí)2022年防汛度汛措施，提前細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，推進(jìn)極端
安徽全椒縣完善拓展人力信息資源助企
今年以來，全椒縣不斷完善拓展人力資源信息庫、勞務(wù)對(duì)接信息庫、企業(yè)用工需求信息庫三庫信息資源，已摸排400多家次企業(yè)缺工崗位信息1 2萬個(gè)
宿州市埇橋區(qū)柔性引進(jìn)博士推進(jìn)鄉(xiāng)村振
宿州市埇橋區(qū)實(shí)施博士匯工程，柔性引進(jìn)29名博士擔(dān)任副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)或園區(qū)副主任，他們將為加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興強(qiáng)化智力支持。目前，博士專
安徽印發(fā)出臺(tái)全面實(shí)施零基預(yù)算改革方
為進(jìn)一步提高財(cái)政資源配置效率和資金使用效益，省政府印發(fā)《安徽省全面實(shí)施零基預(yù)算改革方案》，明確從編制2023年預(yù)算起，在全省范圍內(nèi)全面
5月份安徽居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2.3%
近日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局安徽調(diào)查總隊(duì)發(fā)布了我省5月份居民消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)顯示,我省居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2 3%,同比漲幅比上月回落0 4個(gè)百分
安徽多種方式引導(dǎo)群眾防范非法集資風(fēng)
合肥地鐵1號(hào)線、3號(hào)線上滾動(dòng)播放防范非法集資宣傳視頻,淮南市發(fā)布《致老年群眾的一封信》……6月份是一年一度防范和處置非法集資宣傳月,今
鐵路部門持續(xù)加大長(zhǎng)三角地區(qū)運(yùn)力投放
記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,隨著上海疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好,為進(jìn)一步適應(yīng)旅客出行需要,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),鐵路部門自6月10日起持續(xù)加
安徽六安持續(xù)精準(zhǔn)施策全力促進(jìn)工業(yè)發(fā)
六安市與蔚來汽車簽署合作協(xié)議,共建智能電動(dòng)汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)園區(qū)。該園區(qū)一期計(jì)劃2023年上半年投產(chǎn),建成后將具備年產(chǎn)30萬噸鋁壓鑄產(chǎn)能,
安徽淮北全力維護(hù)外賣送餐員合法權(quán)益
為切實(shí)防范化解新業(yè)態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)隱患,強(qiáng)化外賣送餐員權(quán)益保障工作,淮北市市場(chǎng)監(jiān)管局充分發(fā)揮職能作用,全力維護(hù)外賣送餐員合法權(quán)益。淮北
湖南漣源開展專項(xiàng)行動(dòng)一對(duì)一為企業(yè)紓
位于漣源市的湖南三合美新材料科技有限公司，兩條生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)行，生產(chǎn)聚氨酯和巖棉復(fù)合板。因產(chǎn)品升級(jí)與產(chǎn)能擴(kuò)充，急需新增兩條生產(chǎn)線，
湖南藍(lán)山縣進(jìn)村入戶排查整治自建房安
老叔，這棟房屋墻體有開裂痕跡，要維修加固，安全重要!5月20日，藍(lán)山縣塔峰鎮(zhèn)果木村，黨員干部上門開展農(nóng)村自建房安全隱患排查整治。連日來
一季度湖南萬元產(chǎn)值綜合能耗同比下降
近日，湖南省工業(yè)通信業(yè)節(jié)能監(jiān)察中心發(fā)布一季度全省六大高耗能行業(yè)能源消耗統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)告。據(jù)該報(bào)告，一季度全省146家主要高耗能企業(yè)的萬元
濟(jì)南起步區(qū)一年來累計(jì)簽約優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目11
萬里黃河第一隧濟(jì)南黃河濟(jì)濼路隧道建成通車，占地4000余畝的新能源乘用車零部件產(chǎn)業(yè)園加快施工……記者21日采訪獲悉，建設(shè)實(shí)施方案獲批復(fù)一
山東發(fā)布通知啟動(dòng)傳統(tǒng)民居保護(hù)利用試
省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省財(cái)政廳近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好傳統(tǒng)民居保護(hù)利用試點(diǎn)工作的通知》，在全省部署開展傳統(tǒng)民居保護(hù)利用試點(diǎn)工作。此次試點(diǎn)