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世界聚焦：女童被黃牛惡意推倒受傷，上海迪士尼回應
發布時間：2023-06-08 23:07:28 文章來源：新快網
6月7日，一網友連續發帖文稱，她帶女兒去上海迪士尼游玩時，女兒被黃牛

6月7日，一網友連續發帖文稱，她帶女兒去上海迪士尼游玩時，女兒被黃牛惡意推搡撞倒，導致鼻子、左側額頭、左腮上部等面部多處受傷，醫院也不能保證孩子面部不留疤，而黃牛在撞人后就離開了。7日晚，上海迪士尼樂園回應記者稱，確有一女童被人推倒受傷，他們也接到了家長的投訴，目前此事還在處理中。

女童被插隊者撞倒受傷家長：醫院也不能保證不留疤

發帖者表示：6月6日她帶5歲的女兒去上海迪士尼游玩，在排隊時與幾名黃牛發生爭執，等帶女兒進場看演出時，女兒被黃牛惡意推搡撞倒“孩子整臉貼地飛出去三四米”導致面部多處受傷，醫院也不能保證孩子面部不留疤，多張照片顯示，女童的鼻子、左側額頭、左腮上部等面部多處受傷。


(資料圖片)

記者聯系到發帖博主Q女士，她表示，自己是在上海工作的一位寶媽，很早就購買了迪士尼的年票，雖然去得不多，但這也不是第一次帶女兒游玩上海迪士尼。

Q女士表示，6月6日，自己又帶著5歲女兒去上海迪士尼游玩。因為女兒特別喜歡艾莎，每次去必打卡冰雪奇緣劇場，“為了能在前排（觀看），在12:15場次剛關門的時候，我就帶著女兒去排13:15場次，我們基本上是站著最左側通道的前面排隊， 我們的前面有三個黑色衣服的黃牛在排隊占位，其中一個黃牛竟然拉我雙肩包把我往后拉，我說你們插隊，這是我的位置。其實當時我被六個黃牛圍起來的，感覺已經很不好了?！?

入場時，Q女士拉著女兒進入劇場的通道，“其中一個黑衣服從我女兒背后故意推倒或者撞倒我女兒，孩子整臉貼地飛出去三四米，我在巨大的沖擊下也被甩出去了，那個黃牛頭也不回跑到劇場里占位。我抱起來女兒，她整個人嚇得直哭，手腕被折在地上，大部分臉被擦傷出血流膿水，膝蓋站不起來了，還有一個眼眶也是嚴重擦傷?！?/p>

Q女士表示，事發后，將她女兒推倒的人走了，但她看到了那人的背影。她也請園區工作人員幫忙報了警，民警來了后， 請園區協助查看監控尋找肇事者，但事發過道處沒有監控。
Q女士表示，自己在帶女兒觀看煙花的時候又碰到了十幾個黃牛占位，其中包括在冰雪奇緣劇場通道中的幾個人，“（他們）態度囂張，這些視頻我全程錄像，也已經提交給警方?！?

上海迪士尼最新回應：深表歉意，正配合警方調查

6月7日晚，有媒體致電上海迪士尼，工作人員表示，女子帖文所稱一事確實發生6日，事發后園區醫務人員和相關主管人員也到場進行了處理，他們也收到了相關女子的投訴。目前，此事還在進一步處理中。?

另外，上海當地處理此事的相關部門向記者介紹，轄區警方當天接到了此事的報警，因事發區域監控畫面質量較差，目前肇事者暫未找到，其身份信息以及是否故意推人等還在核實中。

6月8日，針對上述事件，上海迪士尼回應稱：公安部門已就此事件展開調查，我們也在全力配合調查。我們對小游客的經歷深感難過也深表歉意，并將盡我們所能為其提供支持。

迪士尼進一步表示：我們也提醒所有游客在游玩時嚴格遵守樂園須知，包括勿在園內奔跑；排隊等候時，尊重其他游客，勿與他人發生沖撞、推搡等。游客在需要幫助時，可隨時聯系我們現場的演職人員。

多名游客反映上海迪士尼黃牛插隊情況
記者聯系到了上周六（6月3日）前去游玩的H女士，她表示，“排隊的時候一直有黃牛進隊伍問‘有快速票，要不要，60一個人，十個八個都能帶?！鳛槟昕ㄓ脩簦鲜磕崛ミ^幾十次，知道根本不會有這么大量的快速票?！?
“觀察下來才知道， 黃牛就是帶人趁工作人員不注意，迅速打開排隊圍欄之間的小門，讓人趕緊進去到優享通道的隊伍里，從而完成插隊。工作人員發現了，進行勸阻，黃牛就是堅守小門釘住不走?！?
H女士也表示，雖然一眼就能分辨誰是黃牛，“但確實管理難度很大，黃牛就是買了年卡正常進園的，能怎么辦？除非發明一個黑名單功能?！?

也有游客表示，最近感覺園方也對黃牛有所行動，“但只是拿個喇叭在邊上放: 不要販賣假貨，不要騷擾游客，但也沒有強制措施，包括項目插隊、商店代付，希望上海迪士尼再努力一下?！?/p>

來源：上觀新聞、澎湃新聞、極目新聞、上游新聞

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