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【醫(yī)療滿意在人民】泰安市中心醫(yī)院泰山醫(yī)養(yǎng)中心:微光成炬,用溫暖點(diǎn)亮長者人生-每日速讀
發(fā)布時間:2025-10-13 13:10:00 文章來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
清晨的陽光透過泰安市中心醫(yī)院泰山醫(yī)養(yǎng)中心的玻璃窗,灑在走廊的扶手旁


(資料圖)

清晨的陽光透過泰安市中心醫(yī)院泰山醫(yī)養(yǎng)中心的玻璃窗,灑在走廊的扶手旁——這里沒有普通醫(yī)院的緊張壓抑,取而代之的是照護(hù)人員輕聲的叮囑、輪椅滑動的平緩聲響,以及老人們偶爾傳來的笑聲。在這片以“守護(hù)長者”為核心的空間里,沒有驚天動地的壯舉,卻藏著無數(shù)浸潤人心的溫暖:或許是一份及時送還的遺忘物,或許是一次深夜在線的護(hù)理指導(dǎo),又或許是推著重癥家屬去檢查的那一路陪伴。這些藏在日常里的“小事”,正用最樸素的方式,詮釋著醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的溫度與重量。兩次“順路”:照護(hù)師的貼心,解家屬燃眉急

“要是沒小劉,我們家老人該多著急啊!”半個月內(nèi),老年認(rèn)知與運(yùn)動障礙科的家屬接待區(qū),先后有兩位家屬專程趕來,為同一位照護(hù)師表達(dá)謝意——他叫劉祥宇,是科室里出了名的“細(xì)心人”。

第一次溫暖,始于一個遺落的手提袋。那天,家屬王女士探望老人后,不慎將裝有老人日常必需品的手提袋落在房間,直到回家整理用藥時才驚覺遺失。“那些東西是老人每天要用的,我們家離院區(qū)遠(yuǎn),當(dāng)時真的急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。”王女士后來回憶時,語氣里仍帶著幾分后怕。

此時,剛結(jié)束一天照護(hù)工作的劉祥宇正在整理房間,一眼就瞥見了墻角的手提袋。他沒多想,第一時間跑到護(hù)士站查詢家屬聯(lián)系方式,撥通電話時還特意放緩了語氣:“您別著急,東西我找到了,您家住得遠(yuǎn),我下班順路給您送過去。”掛了電話,劉祥宇顧不上卸下疲憊,拎著手提袋便趕往王女士家中。接過完好無損的物品,王女士連聲道謝,劉祥宇只笑著說:“這是我應(yīng)該做的,老人安心就好。”

沒承想半個月后,類似的溫暖再次上演。李先生探望患者后,將個人物品遺落在休息區(qū),還是劉祥宇最先發(fā)現(xiàn)。他立刻上報護(hù)士站、聯(lián)系家屬,得知李先生不便來取,又主動提出利用休息時間送過去。“本來以為得專門跑一趟,沒想到小劉直接送過來了。”拿到失物的李先生格外感動,“他不僅把老人照護(hù)得好,還這么熱心,我們把老人放這兒,特別放心!”

面對贊揚(yáng),劉祥宇總是靦腆地擺手:“照護(hù)老人是我的本職,順手幫家屬送個東西,不算什么。老人舒心、家屬放心,就是我最想看到的。”這份“順手”的善意,詮釋了照護(hù)工作的責(zé)任與溫度,也讓“暖心服務(wù)”成為家屬間口口相傳的佳話。輪椅上的守護(hù):護(hù)師的陪伴,暖了家屬的心房

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