春運期間,粵康碼是在粵群眾返鄉出行必備的健康憑證。面對高達1.26億的常住人口,近期春運疊加疫情防控,高峰期粵康碼平均亮碼頻率更是高達45萬次/分鐘。
為更好保障群眾順利出行、返鄉過年,我省從系統升級、人力配備、應急處置三方面進行優化,目前網關每分鐘可承載的訪問量從100萬+提升至180萬+,每天調用量從日均80億+提升到120億+。群眾最快可在0.3秒內亮出粵康碼,春運出行有保障。
組織超百人春運保障專班
廣東流動人口規模長期全國居首,粵康碼保障工作在春運期間迎來不少挑戰。為此,廣東加強數字政府運維保障能力,特別是針對粵康碼,從三方面進行優化和重點保障。“首先從系統上,我們梳理優化了整體架構,增加了一批高配置服務器資源以及物理節點。這有效提升了系統峰值抗壓能力,并具備快速擴容能力,保障粵康碼系統平穩運行。”省政務服務數據管理局有關負責人說。
“從人力上,我們組織建立了超百人的春運保障專班,從1月開始進入‘戰時狀態’,技術人員現場7×24小時值守。”數字廣東公司粵康碼重保團隊成員蘇健聰說,“我們還對粵康碼系統訪問量、網絡流量、資源使用量等進行實時監控,定期統一分析上報系統運行情況,能做到快速預警、提前分析和調度處置。”
從應急處置上,廣東充分吸收去年高考、國慶等亮碼高峰期的運維保障經驗,全面梳理分析粵康碼各個保障環節,制定了相應的應急預案,確保突發問題能被及時處理;還通過提前演練,不斷強化應急能力。
“春運疊加疫情防控,粵康碼每天訪問量十分巨大,日均亮碼次數近6000萬。”粵康碼重保團隊成員李云舉例,“對于偶發的核酸、疫苗等數據訪問緩慢等情況,我們都迅速采用了應急預案,對數據源和接口采取多鏈路備用,萬一一條鏈路出現堵塞,可快速切換到其他鏈路,在高峰期可以進行快速切換,有效保障群眾亮碼出行。”
無需手機可核碼通行
為保障老年人等特殊群體出行,一方面粵康碼上線了健康碼“老幼助查”服務,可由同行人通過輸入身份證號碼,幫助未持智能手機或操作智能手機有困難的老年人、未成年人等群體出示粵康碼。
另一方面,我省對去年初上線的“健康防疫核驗平臺”系統進行了升級,目前已在全省超200個交通運輸點、300個老年人出入場所、150家醫院實現應用,群眾將身份證靠近識別設備停留2秒,即可完成人、證、碼“三合一”查驗,無需手機即可核碼通行。截至1月27日,系統累計提供核驗服務1.13億次,其中為60歲以上老人服務超1084萬人次。
數據共享也對數字政府保障出行、提升服務十分重要。“省政數局已將粵康碼狀態判斷、省核酸檢測記錄查詢等多個接口數據共享至我們電子客票系統,在值機、登機口等多點都能查詢旅客防疫信息,更高效助力疫情風險防控。”南航信息中心有關負責人說。
南方日報記者 肖文舸 通訊員 粵政數
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