(資料圖片僅供參考)
在2023女足世界杯7月20日即將拉開戰幕之際， 7月1日和7月4日，即將奔赴世界杯的中國女足與受邀來華的俄羅斯女足進行了兩場激烈的友誼賽，中國女足狀態出色，以1-0、2-1的成績兩勝對手。俄羅斯女足在國內聯賽仍進行的情況下，依然抽選23名國內頂級球員，遠赴中國參賽，全力支持中國女足沖刺備戰世界杯。
作為此次保障俄羅斯女足歸國航班的航司，7月5日，海航航空旗下首都航空青島基地接到通知，俄羅斯女足團隊34人將搭乘7月6日的JD0495青島-莫斯科的航班歸國，青島基地對此高度重視，為確保服務保障工作順暢運行，青島基地層層部署，全方位做好各個保障環節工作部署，特別對航班情況、運動員人數、托運行李類別及件數、服務需求等信息進行整理匯總，并按照"專人專班"的保障要求，安排四名業務骨干全程協助俄羅斯女足團隊順利登機，以最佳的狀態完成此次保障工作。
7月6日下午，首都航空現場工作人員特別為俄羅斯女足團隊旅客協調開放專屬值機柜臺辦理值機。16點10分左右，俄羅斯女足團隊34人到達機場，在首都航空工作人員的引領下依次前往專屬值機柜臺，考慮到語言溝通不便和人數較多等方面的問題，工作人員一邊引導團隊辦理值機，一邊幫忙托運行李，大大節省了時間，充分體現了首航人的真情服務精神。
圖1：俄羅斯女足團隊到達值機柜臺
首都航空青島基地安排專人引導俄羅斯女足團隊由專用安檢通道通過安全檢查，考慮到此次航班的旅客人數較多，現場工作人員將女足團隊與其他旅客進行分流處理，34人的團隊不到一個小時全部安檢完畢。最終，俄羅斯女足團隊順利登機，飛行8個小時后抵達莫斯科謝列梅捷沃機場，首都航空此次的保障任務也畫上了圓滿的句號。
圖2：俄羅斯女足陸續登機
首都航空青島基地秉承中國民航“真情服務”的理念，始終把旅客的需求放在首位。此次俄羅斯女足團隊的保障任務以保證高質量、高效率完成基本工作為前提，同時也為進一步促進中俄友好關系盡一份綿薄之力。
海航航空旗下首都航空將繼續積極踐行遼寧方大集團“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，全力保障好每一個航班，服務好每一名旅客，牢記黨恩，回報社會，為旅客出行保駕護航。（圖片由王靜授權提供）
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