普吉沉船旅行社被索賠140萬(wàn) 幸存妻子帶遺腹子出庭 稱(chēng)旅行社從未道歉
發(fā)布時(shí)間:2019-11-21 09:12:06
文章來(lái)源:北京青年報(bào)
19日,泰國(guó)普吉島沉船案家屬索賠案在上海市長(zhǎng)寧法院一審開(kāi)庭。遇難者李冠楠家屬起訴上海攜程商務(wù)有限公司、四川中國(guó)國(guó)際旅行公司,索賠140
19日,泰國(guó)普吉島沉船案家屬索賠案在上海市長(zhǎng)寧法院一審開(kāi)庭。遇難者李冠楠家屬起訴上海攜程商務(wù)有限公司、四川中國(guó)國(guó)際旅行公司,索賠140萬(wàn)元。原告代理律師郭乘希告訴北京青年報(bào)記者,被告四川國(guó)旅、攜程公司作為組團(tuán)公司和平臺(tái)方,沒(méi)有盡到保障消費(fèi)者安全和審核義務(wù),應(yīng)該擔(dān)責(zé)。郭乘希介紹,事發(fā)至今,家屬?gòu)奈唇拥缴鲜龉镜娜魏沃虑富蛸r償。
普吉沉船案家屬向旅行社索賠140萬(wàn)元
2018年7月5日17點(diǎn)45分,兩艘載有127名中國(guó)游客船只返回普吉島途中,突遇特大暴風(fēng)雨,分別在珊瑚島和梅通島發(fā)生傾覆。最終,載有87名中國(guó)游客的“鳳凰號(hào)”上,47人不幸遇難。26歲的李冠楠是遇難者之一。
19日,李冠楠家屬起訴上海攜程商務(wù)有限公司、四川中國(guó)國(guó)際旅行公司一案在上海市長(zhǎng)寧法院一審開(kāi)庭。在起訴狀中,原告李冠楠家屬認(rèn)為,由四川省中國(guó)國(guó)際旅行社提供、上海攜程商務(wù)公司出售的旅游產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)服務(wù)均存在違法和安全缺陷,并導(dǎo)致李冠楠遇難。
原告認(rèn)為,兩被告是采用網(wǎng)絡(luò)方式提供旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,沒(méi)有對(duì)該產(chǎn)品在泰國(guó)的經(jīng)營(yíng)存在的違法性和安全質(zhì)量缺陷盡到謹(jǐn)慎合理的審查,而進(jìn)行了該產(chǎn)品的上線銷(xiāo)售;兩被告沒(méi)有向消費(fèi)者提供所經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、民事責(zé)任等信息,沒(méi)有對(duì)該旅游該產(chǎn)品可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形,以及旅游者必要的安全防范和應(yīng)急措施,正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法,以明示的方式在該網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)上事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示;明知銷(xiāo)售者和服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施予以警告和防范。根據(jù)相關(guān)法律,要求二被告承擔(dān)遇難者死亡賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、喪葬費(fèi)、精神撫慰金等共計(jì)140萬(wàn)元。

旅行社否認(rèn)擔(dān)責(zé)
2018年12月,泰國(guó)警方公布了“鳳凰號(hào)”的調(diào)查結(jié)果,顯示該船在“船體在設(shè)計(jì)、建造等多方面‘不合格’。按照標(biāo)準(zhǔn),‘鳳凰號(hào)’本應(yīng)有四扇水密門(mén),但實(shí)際上只有一扇。”
原告代理律師郭乘希認(rèn)為,四川國(guó)旅作為旅行產(chǎn)品的提供方,需對(duì)游艇安全性進(jìn)行審核,保障游客安全。但四川國(guó)旅并沒(méi)有盡到該安全責(zé)任。而攜程公司作為平臺(tái)方,郭乘希認(rèn)為他們沒(méi)有盡到審核義務(wù)和保障消費(fèi)者安全的義務(wù),也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
郭乘希告訴北青報(bào)記者,庭審中兩被告均不認(rèn)為他們應(yīng)擔(dān)責(zé),其中,四川國(guó)旅認(rèn)為他們沒(méi)有審核船只的義務(wù),而攜程認(rèn)為他們只做形式上的審核,并不做安全方面審核。
新婚夫婦泰國(guó)度蜜月遇沉船 丈夫不幸遇難
泰國(guó)之行是霍飛和李冠楠的的蜜月之旅。因?yàn)橄矚g海邊,兩人通過(guò)攜程網(wǎng)訂了“泰國(guó)曼谷+普吉島+皮皮島8日6晚半自助(5鉆)”游,兩人一共16552元。霍飛提供的行程單顯示,行程的第5天,兩人將乘坐“大白號(hào)”游艇去小大皇帝島浮潛。
大約6月中旬,霍飛收到攜程客服的電話(huà)通知,稱(chēng)“大白號(hào)”7月份檢修,將換成更豪華也更穩(wěn)定的“鳳凰號(hào)”。霍飛告訴北青報(bào)記者,夫妻倆之前查詢(xún)過(guò)“大白號(hào)”的情況,發(fā)現(xiàn)船只很豪華,聽(tīng)說(shuō)“鳳凰號(hào)”更豪華,也就沒(méi)再查了。
7月5日下午,兩人結(jié)束大小皇帝島的行程后,返程途中遭遇暴風(fēng)雨,李冠楠不幸遇難。

丈夫遇難后生下遺腹子 未收到旅行社道歉
19日的庭審,霍飛帶著女兒從天津趕到上海,參加了庭審。度蜜月時(shí)已經(jīng)懷孕的霍飛,獲救后決定生下和丈夫愛(ài)的結(jié)晶。2019年2月,李冠楠遇難7個(gè)月后,霍飛生下他們的女兒。
霍飛告訴北青報(bào)記者,出事至今,四川國(guó)旅除給境外游客買(mǎi)的人身意外保險(xiǎn)32.5萬(wàn)元外,再無(wú)其他任何賠償。兩涉事旅行社,從沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)家屬,也未道歉。
郭乘希告訴北青報(bào)記者,19日的庭審中,原告方再追加一項(xiàng)訴求,要求二被告在媒體和攜程網(wǎng)上公開(kāi)向原告方道歉一星期。