19日，泰國普吉島沉船案家屬索賠案在上海市長寧法院一審開庭。遇難者李冠楠家屬起訴上海攜程商務有限公司、四川中國國際旅行公司，索賠140萬元。原告代理律師郭乘希告訴北京青年報記者，被告四川國旅、攜程公司作為組團公司和平臺方，沒有盡到保障消費者安全和審核義務，應該擔責。郭乘希介紹，事發至今，家屬從未接到上述公司的任何致歉或賠償。
普吉沉船案家屬向旅行社索賠140萬元
2018年7月5日17點45分，兩艘載有127名中國游客船只返回普吉島途中，突遇特大暴風雨，分別在珊瑚島和梅通島發生傾覆。最終，載有87名中國游客的“鳳凰號”上，47人不幸遇難。26歲的李冠楠是遇難者之一。
19日，李冠楠家屬起訴上海攜程商務有限公司、四川中國國際旅行公司一案在上海市長寧法院一審開庭。在起訴狀中，原告李冠楠家屬認為，由四川省中國國際旅行社提供、上海攜程商務公司出售的旅游產品，經營服務均存在違法和安全缺陷，并導致李冠楠遇難。
原告認為，兩被告是采用網絡方式提供旅游產品銷售和服務的經營者，沒有對該產品在泰國的經營存在的違法性和安全質量缺陷盡到謹慎合理的審查，而進行了該產品的上線銷售;兩被告沒有向消費者提供所經營旅游產品和服務的質量、安全注意事項和風險警示、民事責任等信息，沒有對該旅游該產品可能危及旅游者人身、財產安全的情形，以及旅游者必要的安全防范和應急措施，正確使用相關設施、設備的方法，以明示的方式在該網絡旅游平臺上事先向旅游者作出說明或者警示;明知銷售者和服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施予以警告和防范。根據相關法律，要求二被告承擔遇難者死亡賠償金、被撫養人生活費、喪葬費、精神撫慰金等共計140萬元。
旅行社否認擔責
2018年12月，泰國警方公布了“鳳凰號”的調查結果，顯示該船在“船體在設計、建造等多方面‘不合格’。按照標準，‘鳳凰號’本應有四扇水密門，但實際上只有一扇。”
原告代理律師郭乘希認為，四川國旅作為旅行產品的提供方，需對游艇安全性進行審核，保障游客安全。但四川國旅并沒有盡到該安全責任。而攜程公司作為平臺方，郭乘希認為他們沒有盡到審核義務和保障消費者安全的義務，也應承擔連帶責任。
郭乘希告訴北青報記者，庭審中兩被告均不認為他們應擔責，其中，四川國旅認為他們沒有審核船只的義務，而攜程認為他們只做形式上的審核，并不做安全方面審核。
新婚夫婦泰國度蜜月遇沉船 丈夫不幸遇難
泰國之行是霍飛和李冠楠的的蜜月之旅。因為喜歡海邊，兩人通過攜程網訂了“泰國曼谷+普吉島+皮皮島8日6晚半自助(5鉆)”游，兩人一共16552元。霍飛提供的行程單顯示，行程的第5天，兩人將乘坐“大白號”游艇去小大皇帝島浮潛。
大約6月中旬，霍飛收到攜程客服的電話通知，稱“大白號”7月份檢修，將換成更豪華也更穩定的“鳳凰號”。霍飛告訴北青報記者，夫妻倆之前查詢過“大白號”的情況，發現船只很豪華，聽說“鳳凰號”更豪華，也就沒再查了。
7月5日下午，兩人結束大小皇帝島的行程后，返程途中遭遇暴風雨，李冠楠不幸遇難。
丈夫遇難后生下遺腹子 未收到旅行社道歉
19日的庭審，霍飛帶著女兒從天津趕到上海，參加了庭審。度蜜月時已經懷孕的霍飛，獲救后決定生下和丈夫愛的結晶。2019年2月，李冠楠遇難7個月后，霍飛生下他們的女兒。
霍飛告訴北青報記者，出事至今，四川國旅除給境外游客買的人身意外保險32.5萬元外，再無其他任何賠償。兩涉事旅行社，從沒有主動聯系過家屬，也未道歉。
郭乘希告訴北青報記者，19日的庭審中，原告方再追加一項訴求，要求二被告在媒體和攜程網上公開向原告方道歉一星期。
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