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中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)黨委書(shū)記、專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)潘光偉27日在深圳出席“第三屆中國(guó)數(shù)字銀行論壇”時(shí)表示，應(yīng)夯實(shí)數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)，構(gòu)筑良好的銀行業(yè)數(shù)字化生態(tài)，目前銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理還面臨著四方面的挑戰(zhàn)和不足，未來(lái)銀行業(yè)要多措并舉提升數(shù)據(jù)治理能力。

潘光偉指出，在智能化、數(shù)字化大潮下，只有對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的、高質(zhì)量的治理，才能將數(shù)據(jù)“原油”轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值有質(zhì)量的數(shù)據(jù)“石油”，從而更好地釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，改進(jìn)決策、縮減成本、降低風(fēng)險(xiǎn)，助力銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推高質(zhì)量發(fā)展。“數(shù)據(jù)已成為銀行業(yè)未來(lái)致勝的核心‘資產(chǎn)’和競(jìng)爭(zhēng)力。”

但潘光偉強(qiáng)調(diào)，目前而言，打破傳統(tǒng)，顛覆模式，重構(gòu)新局從來(lái)都不是一蹴而就的，在向著數(shù)字化快速轉(zhuǎn)型的同時(shí)，當(dāng)期銀行業(yè)數(shù)據(jù)治理還面臨著四方面的挑戰(zhàn)和不足，即數(shù)據(jù)整合度不高、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)度不高、數(shù)據(jù)應(yīng)用難、數(shù)據(jù)治理人才儲(chǔ)備不足。

怎么辦?潘光偉提出應(yīng)從五方面發(fā)力提升銀行業(yè)的數(shù)據(jù)治理能力。

一是逐步建立數(shù)據(jù)治理架構(gòu)。建立組織架構(gòu)健全、職責(zé)邊界清晰的數(shù)據(jù)治理架構(gòu)，明確董事會(huì)、高級(jí)管理層、監(jiān)事會(huì)和相關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工，建立多層次、相互銜接的運(yùn)行機(jī)制，將數(shù)據(jù)治理納入銀行發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)規(guī)劃數(shù)據(jù)治理發(fā)展路線圖和實(shí)施計(jì)劃;確定并授權(quán)歸口管理部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，制定科學(xué)有效的數(shù)據(jù)管理制度，保障數(shù)據(jù)治理工作有效推進(jìn)。

二是制定統(tǒng)一、明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)先行，首先，要做好行內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性、真實(shí)性和可用性;其次，努力構(gòu)建數(shù)字治理保障機(jī)制，明確數(shù)據(jù)治理的內(nèi)部權(quán)責(zé)，在IT系統(tǒng)、法務(wù)合規(guī)部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)條線、業(yè)務(wù)部門(mén)以及數(shù)據(jù)治理部門(mén)建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;再次，建立考核評(píng)價(jià)體系和相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行主動(dòng)管控。

三是彌合外部數(shù)據(jù)鴻溝，建立數(shù)據(jù)交互機(jī)制。在數(shù)字化生存的社會(huì)中，大量的數(shù)據(jù)散布在社會(huì)各個(gè)主體之間，為更好地提升數(shù)字治理，建設(shè)數(shù)字中國(guó)，需要逐漸打破各個(gè)部門(mén)和主體的數(shù)字鴻溝。首先要從頂層設(shè)計(jì)角度對(duì)數(shù)據(jù)使用者、控制者、所有者之間的權(quán)利義務(wù)予以厘清和界定，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)依法合規(guī)共享數(shù)據(jù);其次還要建立金融業(yè)與其他行業(yè)的數(shù)據(jù)交互機(jī)制，打通外部數(shù)據(jù)與銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，完善社會(huì)信用體系。

四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，發(fā)揮數(shù)據(jù)內(nèi)在價(jià)值。在數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)上，銀行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，合理制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略、提升風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性。通過(guò)客戶(hù)數(shù)據(jù)分析挖掘，準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提供精準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信、自助設(shè)備、智能終端等渠道，使以前無(wú)法覆蓋和滿(mǎn)足的長(zhǎng)尾客戶(hù)的服務(wù)能夠得以實(shí)現(xiàn)，讓優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)無(wú)處不在、觸手可及。

五是加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，完善客戶(hù)個(gè)人隱私保護(hù)機(jī)制。個(gè)人金融信息保護(hù)趨嚴(yán)是大勢(shì)所趨，從國(guó)際看，2018年歐盟出臺(tái)了《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，被稱(chēng)為史上最嚴(yán)個(gè)人信息保護(hù)立法，引發(fā)了廣泛關(guān)注;從國(guó)內(nèi)看，《數(shù)據(jù)安全管理辦法》等已完成了公開(kāi)征求意見(jiàn)，央行正在對(duì)《個(gè)人金融信息(數(shù)據(jù))保護(hù)試行辦法》征求意見(jiàn)。在此背景下，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，在個(gè)人金融信息的采集、使用上牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)，進(jìn)一步完善銀行客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。