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山西6000余醫(yī)生線上免費義診 減少普通患者聚集 防范病毒交叉感染 累計服務(wù)群眾91308人
發(fā)布時間:2020-03-02 13:14:27 文章來源:中國新聞網(wǎng)
一些民眾會有緊張等情緒,線上免費問診給了大家很大的安全感。2日,山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院精神科副主任醫(yī)師高紅說。疫情期間,網(wǎng)絡(luò)問診成了

“一些民眾會有緊張等情緒,線上免費問診給了大家很大的安全感。”2日,山西醫(yī)科大學第二醫(yī)院精神科副主任醫(yī)師高紅說。疫情期間,網(wǎng)絡(luò)問診成了舒緩民眾緊張情緒的重要途徑。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,為減少普通患者聚集,防范病毒交叉感染,多家醫(yī)院部分科室停診,如無必要,建議市民盡量少去醫(yī)院,在此期間,仍有不少患者需要醫(yī)生的專業(yè)診斷指導(dǎo)。為緩解民眾的就醫(yī)難題,全國200多家公立醫(yī)院開展在線問診和咨詢,10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺推出在線問診專頁。

自1月26日起,健康山西平臺“義診專區(qū)”上線,邀請各醫(yī)院醫(yī)生開通免費義診服務(wù)。骨科專家、山西省醫(yī)學會會長衛(wèi)小春也率領(lǐng)該會專家在健康山西平臺開設(shè)“山西省醫(yī)學會專家義診專區(qū)”,進行義診咨詢。

目前,網(wǎng)絡(luò)問診成了舒緩民眾緊張情緒的重要途徑。高紅介紹,疫情期間,一些民眾在進行居家隔離時,會比較緊張、擔心,甚至會害怕,“有的人控制不住會想很多,有恐慌情緒”。

“其實民眾有這些情緒也是一種正常的心理反應(yīng),這時候需要一定的心理疏導(dǎo)。”高紅說,遇到這一問題,她會告訴咨詢者首先要加強自身的清潔衛(wèi)生,進行健康教育,同時做好防護。“這些都做到的基礎(chǔ)上,如果民眾還有擔心,我們就根據(jù)個人的不同情況,向他們推薦心理方法減緩焦慮”。

除了咨詢疫情相關(guān)情況,一些患者會通過線上問診及撥打熱線電話的方式,進行日常心理咨詢。高紅介紹,現(xiàn)在沒有辦法和患者見面,通過線上問診等,能及時了解患者心理需求和變化,給予對應(yīng)的心理疏導(dǎo),解決當下的一些心理問題。

2月8日,健康山西平臺又開通“數(shù)字影像診斷咨詢服務(wù)”功能,患者在手機上就能實時查看檢驗報告,如有疑問,不僅可以在線咨詢醫(yī)生,還可向影像專家申請專業(yè)報告解讀。自開通抗擊疫情線上咨詢義診后,每天都不斷有像高紅一樣的醫(yī)護人員加入。

打開健康山西平臺,可以看到,有很多防范新冠肺炎的科普文章,也對疫情動態(tài)進行了實時播報。界面下方,有來自山西省人民醫(yī)院等多家醫(yī)院已加入在線義診的醫(yī)生們,專業(yè)范圍包括血管外科、針灸科等。

截至2月27日24時,山西共有232家醫(yī)院入駐,義診醫(yī)生人數(shù)達6710名,平均每天有1500余名醫(yī)生在線上提供服務(wù),累計服務(wù)群眾91308人,這也為居家民眾送上“定心丸”。

此外,疫情期間,和諧醫(yī)療也開通了免費在線視頻問診服務(wù),患者只需一鍵連線在線專家,醫(yī)生實時在線“望、聞、問”,有效解決患者需求。

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