3月22日晚，武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部運輸保障與環境整治組發布了《關于在全市公共交通和出租汽車行業實施實名登記乘車的工作方案》(以下簡稱《方案》)，對相關問題進行了詳細說明，提醒市民、乘客出行時注意。
未進行身份認證不允許乘車(船)
《方案》中明確，市民、乘客首次通過常規公交、輪渡、有軌電車、地鐵、出租汽車等交通工具出行前，可使用支付寶、微信掃碼進行線上“身份認證”，同時依照系統提示綁定武漢通卡(無武漢通卡的用戶可跳過)。已申請湖北省健康碼的，可自動獲取身份信息;未申請湖北省健康碼的，可在身份認證完成后根據健康狀態提示，進入相關頁面進行健康碼申請;未進行身份認證的，不允許乘車。
中小學生、老年人、殘疾人等未攜帶智能手機的特殊群體，在乘坐出租車時，須攜帶有效身份證明，由駕駛員代為錄入實名信息。乘坐常規公交、地鐵等公共交通工具時，須持學生卡、老年卡、殘盲卡等實名卡刷卡乘坐。未持實名卡乘車的，須攜帶有效身份證明，由現場工作人員代為錄入實名信息。
特殊情況可出示圖片或紙質健康碼
據介紹，“武漢市實名登記乘車(船)”系統與省市健康碼系統已打通。在“武漢市實名登記乘車(船)”系統進行線上“身份認證”(實名登記)完成后，乘客可自動獲取自身的健康狀況。出現綠色條碼方可出行，紅色和黃色條碼暫不能出行。未顯示紅黃綠條碼，需跳轉至省市健康碼系統完成注冊并獲取健康狀況。
對于中小學生、老年人或因特殊情況無法申請健康碼的人員，可由監護人或家庭其他成員代為申請。乘車時可出示圖片或紙質“健康碼”。確實無法申領的，憑所在社區(村)出具的相關健康證明出行。
公交“一車一碼、上下車掃碼”
地鐵“一站一碼、一車廂一碼”
常規公交按照“一車一碼、上下車掃碼、一車一安全員”的模式進行安全管理。乘車前須掃描車身二維碼獲取健康狀況和車輛信息，向駕駛員出示后方可上車;下車前需再次掃描車內二維碼，向隨車安全員出示后方可下車。
地鐵按照“一站一碼、一車廂一碼”的模式進行安全管理，安檢前須掃描站內二維碼獲取健康狀況和車站信息，向安檢員出示后方可乘車;到站下車前掃描車廂內二維碼上傳同乘信息。有軌電車、BRT參照地鐵模式，進行安全管理。
輪渡按照“一渡口一碼、一船一碼”的模式進行安全管理?，F場購票的，在購票前須掃描窗口二維碼獲取健康狀況，向售票員出示后方可購票;刷卡乘船的，在刷卡前須掃描閘機口二維碼獲取健康狀況，向安檢員出示后方可通過。登船前，須掃描船艙口二維碼獲取船舶信息，向工作人員出示后方可登船。
出租車按照“一車一碼”的模式進行安全管理。乘車時，掃描車內二維碼獲取健康狀況和車輛信息，并向司機出示。有兩個及以上乘客同乘的，至少有一人掃碼獲取信息。
同乘追溯方面，常規公交、有軌電車、BRT的同乘人員范圍按照“同車、共站”進行界定，地鐵按照“同車廂、共站”進行界定，輪渡按照“同船次”進行界定，出租汽車按照乘車間隔長短進行界定。
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