記者從2020(第28屆)中國市場商品銷售統計結果在線新聞發布會上獲悉，2019年，中國社會消費品零售總額41.2萬億元，首次超過40萬億元，同比名義增長8.0%，增速較上年放緩1個百分點，總體保持平穩增長。
本次發布會由中國商業聯合會、中華全國商業信息中心聯合主辦，旨在通過統計結果介紹2019年國內消費品市場的運行情況及運行特點，分析2020年消費品市場的發展環境與趨勢。
據統計顯示，2019年消費品零售市場主要呈現五大特點：一是新消費增長點正在加速形成;二是網上實物商品零售對消費品市場增長貢獻率持續提升;三是城鄉消費品市場發展更趨平衡;四是小微企業發展活躍、以餐飲為代表的服務型消費對整個市場的意義更加明顯;五是化妝品、通訊器材、體育娛樂用品等升級類商品消費實現較快增長。
2020年，由于受到新冠肺炎疫情影響，在一定程度上改變了人們的消費習慣和消費理念，影響了中國的經濟業態，將會對零售業的發展帶來機遇和挑戰，預計未來市場或將有以下特點：
其一，在高品質消費的大趨勢下，零售企業將進一步提升供給水平，如改善購物環境、提高服務質量，提升品牌競爭力等，以此促進消費品市場向品牌、品質化方向發展。
其二，由于數字信息技術得到廣泛應用，將更好地提高零售市場的效率和競爭力，進而滿足更多消費者的新需求和新體驗，促進市場創新和高質量發展。
其三，通過提升服務性的消費，不斷滿足消費者的精神需求，進而加快與商品消費的有機融合，通過優質服務傳遞豐富的品質內涵，促進消費提升。
其四，在疫情防控期間，社區商業將進一步改變千店一面的經營方式，根據社區人口結構、社區消費者年齡以及不同需求的特點，靈活地調整商品結構，充分將文化元素、人文情懷和服務項目融入社區商業。(完)
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