傳統的院內就診環節從8個減少到3個，繳費排隊次數從至少兩次到如今的“零排隊”，平均單次門診服務節省近20分鐘……如今在浙江，就醫新氣象逐漸取代廣為百姓詬病的“看病煩”現象，打開了小康生活的“新可能”。
究其背后，小小一張健康醫保卡以“一碼之力”撬動著深刻變革。該卡于去年7月在浙江上線，由電子健康卡和電子社保卡互綁互認、融合而成，是一個集納多項看病就醫功能的二維碼。截至6月30日，領卡人數已超過660萬，累計用卡1516493次。
醫院工作人員演示診后信息化服務。 張煜歡 攝
精簡就醫流程 手機成移動自助機
“這張電子卡可以取代原來百姓手上各家醫院的實體就診卡、社保卡和市民卡，承載了預約掛號、排隊叫號、掃碼就醫、檢驗檢查報告查詢、移動支付等全流程掌上就醫功能，集聚了互聯網醫院、醫保結算、健康管理等全方位服務。”浙江省衛生健康委相關負責人說。
上述負責人介紹，健康醫保卡支持的“掌上就醫”讓手機成為患者的專屬移動自助機，使得門診大廳擁擠現象緩解，診療環境改善，一年下來排隊時長總計減少約45000個小時。
“看不見”的虛擬卡片不僅精簡了就醫流程，推動著“看病難、看病煩”問題的解決，還實實在在實現了“降本增效”。
據統計，健康醫保卡使用后，醫院原本用于人工窗口、自助機的運維成本也在不斷降低，按照每家醫院每年20萬的自助設備運維成本計算，一年來已經節約近7000萬元。
經過一年的推廣，目前浙江健康醫保卡已覆蓋該省范圍內的16家省級醫院、72家市級醫院、239家縣級醫院和231家基層醫療機構，杭州市、金華市城區大部分藥店已支持健康醫保卡刷卡結算。
健康醫保卡頁面。 張煜歡 攝
打破機構區域間壁壘 推動數據共享
除方便就醫之外，浙江健康醫保卡打破了醫院之間的數據壁壘，推動跨地區、跨機構診療信息的整合共享，為行業監管提供強有力數據支撐。
浙江省衛生健康委相關負責人介紹，基于掛號服務基礎，健康醫保卡疊加在線取號和排隊叫號等功能應用，打破醫院間信息“圍墻”，實現跨醫療機構檢驗檢查結果的調閱和自助查詢。
也就是說，百姓不論是否參保、在哪家醫院，均能獲得診前、診中、診后連續、統一的醫療衛生和醫保服務。
在今年疫情防控過程中，浙江健康醫保卡與健康碼的整合融合還實現了“紅黃綠”套色處理，患者在掃碼就醫時，將健康碼狀態信息實時推送到醫生診間，有效防范了院內交叉感染風險。
據介紹，目前浙江健康醫保卡應用場景仍在進一步擴展延伸，預約接種服務、出生一件事辦理、健康體檢報告和從業人員健康證明自助查詢等應用已上線。
“以患者為中心，一個小小的二維碼替代了百姓以往去醫院要攜帶的社保卡、市民卡、醫院自發就診卡，串聯起居民個人醫療健康信息，聚合了各類線上醫療衛生服務，避免了看病就醫過程中的重復辦卡、重復排隊、重復檢查，大大提升就醫體驗的獲得感。”浙江省衛生健康委相關負責人說。
下一步，在全面覆蓋縣級以上醫院的基礎上，浙江將推動健康醫保卡向定點醫療機構和藥店延伸。到2020年底申領健康醫保卡人數預計將超過1000萬。同時，浙江將積極推進健康醫保卡與醫保電子憑證認證體系的融合，實現基于醫保電子憑證二維碼、電子健康卡等“多碼融合”的就醫和移動支付體系。(完)
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