“今天來交的資料，十多分鐘就辦理好了，政府還免費把戶口簿郵寄過來，不需要我們來回跑，既節約時間又節約成本，太方便我們在外務工的人了。”貴州省遵義市桐梓縣的徐火方日前在浙江省玉環市政務服務大廳“跨省聯辦”窗口前，遞交了“新生兒入戶”“新生兒參保”申請，異地辦理了新生兒的戶口。這標志著貴州省桐梓縣與浙江省臺州市玉環市首例政務服務“跨省聯辦”事項成功辦理。
徐火方4個多月前在玉環市迎來家里新生兒，但因在外務工，回老家桐梓為新生兒辦理戶口不好請假，費時又費力。今年以來，貴州省首創推出了“跨省聯辦”政務服務，經咨詢桐梓縣可在玉環市辦理有關業務，得知情況后，徐火方立即帶資料到玉環市政務服務大廳辦理審批手續，在桐梓縣遠程協助下，異地為新生兒辦理了戶口。
圖為黔南州政府官員查看全省通辦、跨省幫辦窗口。 貴州省政務服務中心 供圖 攝
“桐梓縣政務服務大廳設置了一個‘跨省聯辦’專窗，9個業務聯辦窗口。”桐梓縣營商環境建設局黨組書記、局長秦麗說。2020年5月起，貴州桐梓縣先后與浙江玉環市、重慶市綦江區建立政務服務戰略合作關系，圍繞民眾和企業需求的高頻事項，推出第一批“跨省聯辦”的行政審批和公共服務事項35項。
截至目前，貴州已在荔波縣、桐梓縣、赤水市、七星關區、羅甸縣展開試點工作，并與廣東省、浙江省、云南省、廣西省、重慶市等五個省市建立“跨省聯辦”合作關系，目前已開展“跨省聯辦”政務服務事項共57項，成功辦理了35項。
近年來，貴州不斷深化政務服務縱深改革，特別是2020年持續推進“全省通辦、一次辦成”舉措，貴州全省109個縣級以上實體政務大廳配齊遠程通用設備，基本實現“異地收件、遠程受理”“異地受理、遠程辦理”，進一步推動政府效能大提升。
貴州是中國勞務輸出大省，外出務工收入占貧困戶家庭收入的六成左右。“全省通辦”“跨省聯辦”等一系列政務服務改革措施的實施，實現讓民眾少跑腿、數據多跑路，讓企業有更多的時間“跑市場”，少花時間跑手續的改革目標，讓不少像徐火方這樣在省外的務工人員辦事更便捷。
“沒想到現在政府的辦事效率這么高，以前回來辦事至少要花費2000元人民幣，還要請假一周，現在我在浙江不花一分錢就能把事情辦好，這是以前想都不敢想的事。”劉登平、李錫花夫婦常年在浙江省金華市蘭溪市橫溪鎮務工，通過羅甸駐金華市的勞務協作站與羅甸縣政務服務中心跨省代辦窗口對接，成功報銷外地就醫的醫療費用。
在貴州省羅甸縣，每年外出至浙江、江蘇、廣東三省務工人員約為7萬人次。務工人員每次從務工地往返羅甸辦理生活、就醫等事項需花費1000元至2000元人民幣，需耗時2天至3天。
據羅甸縣政務服務中心工作人員介紹，為最大程度解決當地民眾轉診就醫、醫療報銷、子女轉學、戶籍遷移、個體戶注銷等高頻辦事難點，羅甸縣在江蘇、浙江、廣東設立“幫辦代辦”服務站點，實現申請材料和頒發證照郵政快遞免費送達，解決異地辦事不便捷的難題，讓民眾少跑路快辦事。
貴州首創“跨省聯辦”目前正在逐步推進，將進一步打破省內外地域限制，推進貴州政務服務一體化發展，解決了貴州人在省外的辦事難點和痛點，讓辦事民眾在省外辦事和省內一樣方便快捷。(完)
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