“現場指導”顧客點餐分量,提升采購品質,“N+1”變“N-1”,積分獎勵、停車優惠獎勵不浪費行為,廣州餐企節約“招數”多多。與此同時,廣州市商務局正牽頭倡導餐飲企業做好文明餐桌、光盤行動的宣傳,推行公筷公勺、禁食野生動物。同時,開展文明餐桌巡查督導,結合疫情防控,組織機關和所屬事業單位自4月開始每周對餐飲企業督導,目前已走訪近1000家餐飲門店。
前日下午5時,翠華餐廳用餐的食客漸漸多了起來。記者在現場看到,大多數顧客在點餐時就能準確把控分量,吃不完的食物也會示意服務員幫忙打包帶走。翠華餐廳正佳店副經理譚秀華告訴記者,以前餐廳一天大概產生一桶潲水,現在潲水減半,打包飯盒的用量則比之前增多了一半。
記者了解到, 事實上,顧客能夠在點餐時做到精準把控分量,主要歸功于服務員的“現場指導”。“有許多客人是第一次來我們餐廳,點餐時不太了解每份菜的分量,我們的工作人員會根據人數、菜品分量進行判斷,提示他們按需按量點餐,之后如果不夠可以再加。吃不完的食物也會建議顧客打包回家。”譚秀華說。
厲行節約不僅僅需要顧客方的努力,餐廳后廚對食材的“源頭”把控更為重要。譚秀華告訴記者,后廚的預見性很關鍵。餐廳每天都會做計劃單,要求采購人員精準下單,不能過量。采購前,會精確到一般工作日、節假日的每一天的用量,不允許存貨超過1.5天。
“與此同時,我們還會要求供貨方把控進貨食材的品質。比如,進貨回來的菜心很老,口感不佳、做出來顧客覺得不好吃,是很容易造成浪費的。因此我們采購的食材,提升使用率,減少浪費。”譚秀華說。
據正佳集團負責人介紹,旗下許多餐廳在接待客人時,都會提醒客人用“N+1”變為“N-1”的點菜方式,避免點多了浪費。“以前5個客人吃飯,出于各種原因可能會點6道菜;現在,服務員會建議5人只點4道菜,不夠再加。有些餐廳還針對帶小孩的顧客,推出了小分量菜品,有效地避免了不必要的浪費。”其表示。
此外,還會通過積分獎勵、停車優惠及其他創新方式對餐飲不浪費行為給予獎勵。正佳文旅集團旗下組織的團隊旅游活動在安排團隊用餐時,也會主動提醒游客適量取餐、杜絕浪費。
記者從廣州市商務局了解到,目前,市商務局主要結合文明餐桌開展巡查督導,會要求餐飲企業做好文明餐桌、光盤行動的宣傳,推行公筷公勺、禁食野生動物等。“我們一方面按照市文明辦的統籌安排,牽頭組織相關部門對重點賓館飯店開展聯合巡查督導,已先后督導了越秀、天河、荔灣和黃埔的部分企業。同時,結合疫情防控督導,組織機關和所屬事業單位自4月開始每周對餐飲企業督導,目前已走訪近1000家餐飲門店。”廣州市商務局有關負責人告訴記者。
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