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人民網天津4月29日電 4月28日,天津軌道交通單日客流達到206.8萬人次,再創歷史新高。今起,“五一”假期出行高峰序幕正式拉開,天津軌道交通線網管理中心和各線路運營單位細化落實市委、市政府“十項行動”重大戰略部署,加大服務保障力度,快速響應群眾訴求,全力確保節日期間津城百姓和外地游客安全便捷出行。
動態優化運能運力。根據客流分析預判,天津軌道交通線網管理中心和各線路運營單位提前安排了節前專用運行圖,晚高峰由平日的16:30-19:00調整至15:30-20:00,線網全天開行列車3318列次,較平日加開44列次。同時,在“五一”假期客流高峰期間,線網各線路都安排了備用車熱備,根據實際客流情況隨時做好上線準備,全力保障運能運力。
細化客運服務組織。軌道交通集團主動與公交集團進行對接,完善接駁細節,共同做好“五一”假期公共交通出行保障。線網各車站結合節假日客流出行特點,強化重點區域客流組織,對重點車站和關鍵控制點位增加客流疏導標識,通過播放提示廣播、人工疏導等方式對乘客進行分散引導,維護乘客通行秩序。同時,加強樓扶梯等關鍵點位的巡視管控,積極幫扶老幼病殘孕等群體,主動提供引導問詢、愛心預約、無障礙渡板、出行服務卡等溫馨服務,并針對5月1日當天解放橋開啟和天津城市定向賽做好服務保障專項準備工作。
加強設備設施維護。各線路結合設備設施特點,有針對性地加強了電客車、自動售票機、閘機、扶梯、無障礙電梯的巡檢修頻次,保障穩定可靠運行。同時,各車站全力做好出入口、衛生間、母嬰室、列車等關鍵位置的清潔,做好降雨天氣的出行保障,為乘客提供方便、舒適的出行環境。
提升應急保障能力。“五一”假期前夕,天津軌道交通線網管理中心、天津市消防救援總隊軌道交通支隊、市交通執法總隊軌道支隊和各線路運營單位聯合開展了節前消防應急演練、保護區聯合檢查工作和“五長聯動”工作交流推動會,通過演練、檢查和交流,夯實各關鍵環節部位的應急水平,查找填補安全隱患漏洞,分享平安軌道交通建設經驗。
上線智慧出行新功能。為了讓天津本地乘客和外地來津旅客享受到乘坐地鐵出行的實惠和便捷,天津軌道交通線網管理中心在“五一”假期前夕及時發行了“一、三日票地鐵暢行卡”,乘客可以在對應時間內無限次乘坐地鐵。同時,“天津地鐵App”和南京、南昌、常州地鐵實現了App二維碼跨城掃碼互通功能,津城百姓到北京、上海、廣州、重慶、呼和浩特、南京、南昌、常州8座城市旅游訪友,可以使用“天津地鐵App”在異地乘坐地鐵。
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