重慶不動產(chǎn)登記中心推出便民措施辦好民生實事 業(yè)務流程不斷優(yōu)化
發(fā)布時間：2021-06-25 11:50:25
文章來源：華龍網(wǎng)
我是兩點來的，現(xiàn)在已經(jīng)辦好了，就坐在這里等著拿證。6月24日下午2點半，在重慶市不動產(chǎn)登記中心辦事大廳，市民朱婆婆和老伴正在休息區(qū)等待
“我是兩點來的，現(xiàn)在已經(jīng)辦好了，就坐在這里等著拿證。”6月24日下午2點半，在重慶市不動產(chǎn)登記中心辦事大廳，市民朱婆婆和老伴正在休息區(qū)等待。她說，多年前來辦房屋過戶，需要好多材料，跑好幾趟，等好幾天才能拿到，現(xiàn)在只要帶上身份證和房產(chǎn)證，在一個窗口就可以完成所有手續(xù)，而且立等可取，這給老百姓帶來了實實在在的好處。
辦好民生實事，就要解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。據(jù)市不動產(chǎn)登記中心負責人介紹，自2019年以來，該中心不斷優(yōu)化業(yè)務流程做減法，從最開始的集成辦件，到現(xiàn)在的房屋交易一窗受理，34個登記類別全部實現(xiàn)覆蓋，以前需要2-5個工作日的業(yè)務，現(xiàn)在只需要90分鐘就可以辦結(jié)。
據(jù)悉，近期該中心推出了服務重慶母城更新保留建筑和劃轉(zhuǎn)公房確權(quán)登記、大坪循環(huán)道 A線人防工程辦證遺留問題、試行“交房即交證”、延長登記服務時長等13項“我為群眾辦實事”具體舉措，真正推動黨史學習走深走實走心，使服務不僅有速度，更有“溫度”。
對這份“溫度”，重慶康翔實業(yè)集團有限公司的負責人劉有洲感受很深刻。該公司承擔了很多渝中區(qū)城市更新的工作，包括老街區(qū)的歷史風貌改造等。在接管或征收山城巷、馬鞍山、枇杷山公園舊城片區(qū)等諸多項目中，企業(yè)遇到了難題——部分保留建筑因缺失規(guī)劃、建設、測繪、產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)等問題，在多個部門辦理存在較大困難。
市不動產(chǎn)登記中心了解到這一情況之后，上門了解和掌握企業(yè)需求，主動與轄區(qū)規(guī)劃自然資源、住房建設等部門協(xié)作，一起到項目所在地實地勘查保留建筑的來源、歷史、具體位置、房屋樓層、面積、新舊等狀況，不僅節(jié)省了企業(yè)時間、人力成本，更加快了老城區(qū)更新和規(guī)劃、測繪、產(chǎn)權(quán)登記進程。對此，劉有洲贊不絕口：“太感謝你們了，專程趕過來上門服務，幫我們解決了一件大事!”金融機構(gòu)也感受到了極大的便利。
“遠程抵押的好處太多了。”陶建宇是中國民生銀行股份有限公司重慶分行的專員，負責辦理抵押登記業(yè)務。他說，以前需要陪同客戶到現(xiàn)場，遞交一大堆資料，排隊動輒1-2小時。現(xiàn)在，客戶提交申請后，其他的流程銀行在線上辦理。以前2-3天才能拿到相關證明，現(xiàn)在當天就可以拿到。“得益于業(yè)務效率的提升，我們銀行以前是5天放款，現(xiàn)在都改成3天放款了。”陶建宇表示。
市不動產(chǎn)登記中心受理審查科科長劉光焰介紹，通過抵押登記遠程申報，實現(xiàn)無紙化辦公，在銀行現(xiàn)場辦結(jié)、與登記中心全流程不見面。“這對企業(yè)來說意義很大，很多企業(yè)融資上千萬，多一天，成本都會增加很多。”
市不動產(chǎn)登記中心負責人介紹，在助力重慶母城更新建設方面，中心與渝中區(qū)房屋征收中心對近期急待開展的能仁寺等20個項目，近5000套被征收房屋的信息查詢進行摸底溝通準確掌握產(chǎn)權(quán)狀況，幫助加快母城更新征收進程。在優(yōu)化登記服務體驗方面，一方面精簡拆遷安置、土地房屋初始登記、新建樓盤申請的流程、簡化申請材料及減少實地查看次數(shù)等，實現(xiàn)申請人只跑一次。另一方面，在辦證大廳增設了充電設施、增設寬帶、老花眼鏡、便攜急救箱、24小時“不打烊”檔案自助查詢機等便民設備，大門入口增設了無障礙通道，完善信訪接待室，配置操作指導屏等，使服務更便捷化、人性化。
下一步，該中心將從便民角度繼續(xù)努力，積極與其他部門溝通協(xié)作，持續(xù)打通信息壁壘，爭取早日實現(xiàn)“全城通辦”，并推出午間延時服務，方便工作時間不能到場的群眾辦理產(chǎn)權(quán)登記事項。
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