貴陽南明實現(xiàn)958項政務(wù)服務(wù)事項“零跑腿”服務(wù)
發(fā)布時間：2021-08-12 11:09:33
文章來源：貴州日報
你好，我想問一下《煙草專賣零售許可證》怎么辦理……近日，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員劉玉婷接到南明區(qū)市民張先生打來的電話，咨詢?nèi)绾无k
“你好，我想問一下《煙草專賣零售許可證》怎么辦理……”近日，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員劉玉婷接到南明區(qū)市民張先生打來的電話，咨詢?nèi)绾无k理《煙草專賣零售許可證》。
“你可以依托‘貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)’或‘多彩寶APP’，直接在網(wǎng)上提交相關(guān)材料，我們的工作人員會在線上審核……”在劉玉婷的耐心指導(dǎo)下，張先生在網(wǎng)上提交了相關(guān)材料。兩周內(nèi)，售賣煙草所需的《煙草專賣零售許可證》順利完成審核辦理，張先生通過快遞收到打印好的證照。
張先生辦證“零跑腿”的經(jīng)歷是南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。
“目前，我們對全區(qū)已申請六類共計958項政務(wù)服務(wù)事項開通了‘零跑腿’服務(wù)，通過‘全程網(wǎng)辦+郵政寄遞’，實現(xiàn)群眾辦事‘一次都不跑，服務(wù)送到家’。采取快遞的方式，將群眾辦事取證由‘上門取’變?yōu)?lsquo;送上門’，節(jié)省了群眾的辦事時間，降低了辦事成本，提高了辦事效率。”南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任孫敏說，寄證環(huán)節(jié)，群眾不用出一分錢，全由政府買單。
今年4月，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在大廳企業(yè)開辦區(qū)設(shè)立3個免費幫辦窗口，為不會自助申辦營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等的群眾、企業(yè)提供幫辦服務(wù)。目前，已累計為群眾、企業(yè)提供了1萬余次免費幫辦服務(wù)。
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理“全省通辦”業(yè)務(wù)39萬余件。
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