金普新區“一窗受理”全方位落地實施
發布時間：2021-11-17 15:05:29
文章來源：大連日報
金普新區“一窗受理”全方位落地實施
日前,金普新區政務服務中心大廳升級改造已全面完成。新區營商環境建設局工作人員介紹，新區已完成政務服務事項梳理、一窗收件系統研發、智能設備集成、綜窗人員培訓和大廳改造5項內容，共納入綜合窗口辦理事項528件，集成300余件智能設備，培訓綜合窗口工作人員55名，增設10個功能性服務區，基本達成辦理事項顆粒化、信息匯集智能化、政務服務標準化、綜合窗口專業化的既定目標。
去年9月，金普新區開始籌備“一窗受理”改革工作，線上線下同步推進“一窗受理”改革，加快建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的審批模式。為此，金普新區政務服務中心大廳在全市首創“一窗受理綜合平臺”，與大連市一體化平臺對接，實現市區之間的數據互連互通、無縫對接。該平臺將各審批部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口，實現由部門收件、部門審批向綜窗收件協同服務的轉變。
該平臺系統實現了對進廳取號、綜窗收件、后臺審批、一窗出證、評價反饋等線下辦事全流程的監管，做到“全程留痕、過往可溯、進度可查”。同時，集成統一身份認證、政務服務事項、網上申報、辦件信息、服務“好差評”、城市大腦等功能系統，與新區數字城市運行管理中心系統進行對接，實現信息共享、信息交換和信息展示，提升了金普新區信息化數據共享應用。新區還研發了叫號顯示系統、24小時自助服務系統、智能查詢引導系統、“好差評”評價系統、可視化監管系統5大系統，并引進300余件智能設備，豐富網上辦事內容。
在推行全流程公開透明和全方位無死角服務的同時，金普新區將評價權交給服務對象，并將評價結果數據與省政務服務平臺“好差評”系統對接，進而通過對評價數據的綜合分析，發現政務服務的堵點難點，研判辦事對象的訴求期盼，提供優質高效的政務服務。
隨著“一窗受理”改革的逐步深入，企業群眾實實在在感受到了金普新區政務服務的新變化。近兩個月來，綜合窗口共接待10763人次、實際辦件3167件，收到表揚信37封、錦旗2面。金普新區營商環境建設局相繼推出的免費幫代辦、免費稅盤、免費郵寄、免費復印、免費打印、免費充電、免費WiFi、免費停車“八免服務”；設置“找我辦”專窗，確保疑難事項有人管；增加“一件事、一次辦”事項范圍，減少辦事對象跑動次數；開設“綠色窗口”，方便消防救援人員、現（退）役軍人、老年人、傷疾人優先辦理等舉措，均受到廣大群眾的歡迎和好評。（方亮 陳金東 大連新聞傳媒集團記者鄭鴻）
關鍵詞：
樂活HOT
-
2021年福建舉辦紅色電影展映活動
記者20日獲悉，為發揮好紅色電影在黨史學習教育中的特殊作用，2021年我省舉辦紅色電影展映活動近63萬場，觀影人數近1300萬人次。來自全省各
-
浙江遂昌教育提質行動推進教育高
近日，遂昌育才高級中學學生李何其榮獲第38屆全國中學生物理競賽金牌，并保送北大。近年來，遂昌大力實施教育提質行動，加快推進教育高質量
-
2021年黑龍江貨物貿易進出口總值
據哈爾濱海關統計，2021年，我省貨物貿易進出口總值1995億元人民幣，比上年(下同)增長29 6%，比2019年增長6 9%，進出口增速高于全國增速8 2
-
2021年遼寧大連持續推進農村環境
2021年，大連市生態環境部門持續推進農村環境綜合整治，完成116個省級美麗宜居村污水和水源地規范化整治任務，完成15處農村黑臭水體治理。
-
遼寧大連持續深入推進環評審批制
2021年，大連市深入推進環評審批制度改革，實施網上辦十項舉措和容缺受理即來即辦秒批秒辦全程網辦，實現即來即辦事項達到40%以上、全程網
-
青島上線運行全國首個公交鑰匙智
駕駛員于惠你好，請發9時15分2路線，請取33號車鑰匙。青島公交2路線駕駛員于惠完成面部識別后，面前的智能鑰匙柜自動開啟，于惠按照語音提
-
國際公共藝術論壇系列活動在青島
第五屆國際公共藝術獎頒獎典禮暨國際公共藝術論壇系列活動在青島西海岸新區舉行。作為國際公共藝術領域最高成就的象征，國際公共藝術獎(IAP
-
2021年青島機場完成貨郵吞吐量同
青島機場集團透露，2021年，青島機場共完成貨郵吞吐量23 76萬噸，同比增長14 9%。其中，國際貨郵吞吐量為9 63萬噸，在國外疫情形勢嚴峻的情
-
濰坊商務局去年支持小微企業出口
2021年以來，濰坊市商務局助力外貿企業穩定發展，會同中國信保濰坊營業部，克服疫情不利因素，簡化業務程序，將2200余家小微外貿企業納入省
-
山東兩市第三類醫療器械企業UDI
近日，記者從省藥監局區域檢查第四分局獲悉，2021年，威海、煙臺兩市第三類醫療器械生產企業UDI實施率達到100%，35家企業170762條產品信息
娛樂LOVE
山東出臺新型城鎮化規劃（2021-2035年）
省政府新聞辦召開新聞發布會，解讀《山東省新型城鎮化規劃(2021-2035年)》?！兑巹潯诽岢觯?025年，山東新型城鎮化將初步實現智慧化、綠
福建寧德在全省率先啟動市屬國企技能
近日，記者從寧德市相關部門了解到，寧德市以薪酬改革為突破口，在全省率先啟動技能人才改革，實現市屬國企技能人才多勞多得，確保上升有通
2022中國·福州新春文化旅游月正式啟動
為期一個月的文旅盛宴——2022中國·福州新春文化旅游月正式啟動。新春文化旅游月由福州市人民政府主辦，福州市文化和旅游局、各縣(市、區)
2021年福建石獅新增市場主體32195戶
記者從石獅市市場監督部門獲悉，2021年，石獅市新增市場主體32195戶。其中，新增內資企業8309戶、農民專業合作社3戶、外資企業113戶、個體
“十四五”期間福建將推進醫保“八項
記者從省政府新聞辦舉行的《福建省十四五全民醫療保障專項規劃》和《關于完善職工基本醫療保險門診共濟保障機制的實施意見》新聞發布會上獲