人民網澳門3月10日電 (記者富子梅)日前,一場集聚澳門最活躍的直播電商運營者、參與者、支持者、研究者的集思會,在澳門青年企業家協會舉辦。與會者直面困惑與問題,坦誠溝通交流,為澳門直播電商的未來發展謀出路。
受疫情影響,澳門支柱產業旅游博彩業遭受重創,客源與收入斷崖式下跌。特別是超過企業總數90%的中小企業,更是承受了巨大的經營壓力。兩年多來,重壓之下的中小企業為了生存發展,紛紛轉向火爆的直播帶貨經營模式,希望通過電商平臺,擴大銷量,增加收入。
中小企業一時間嘗鮮觸電直播,食品、日用品、化妝品等悉數登場。國內知名電商平臺亦伸出援手,跟進培訓,手把手指導,一場場直播天天開賣,但效果平平。有小心進場的,有忐忑試水的,更多企業在躑躅觀望,想賺怕虧是共同心態,不明就里是普遍現象。盡管內地直播電商動輒上億元的銷量讓澳門很是艷羨,但如何學到真諦,跟上節奏,走出困境,澳門似乎還沒找準方向。
電商模式管不管用,關鍵要看澳門產品的電商化進程如何,是否整合了生產、倉儲、物流、配送等資源,在面對可能的網絡海量需求時,產業鏈、供應鏈能否跟得上。
直播電商是銷售的末端,直面顧客,要滿足顧客需求,不能僅看眼前的銷量,產品背后的生產、供應、配送更為重要。眾所周知,電商平臺的巨大優勢是海量需求。為了應對這種需求量,內地不僅首先整合了倉儲、物流、配送等資源,更重要的是以需求為導向,不斷升級迭代產品供給,出現了一個網紅直播整合重構一條產業鏈、供應鏈的例子。
相比之下,澳門首先缺乏強大的生產能力,其次物流倉儲也還存在掣肘,保稅倉的應用還不充分,對澳門優勢產品也尚缺乏深度挖掘,沒有形成澳門品牌網紅產品系列。容易停留在靠大量游客一次性購買的慣性思維中,不完全了解電商貨比三家、復購率高等特點,企業單打獨斗、小批量、零散網售,形不成聲勢和規模,也就發揮不出網紅效應,形不成優勢。
電商整合澳門產業鏈、供應鏈的切入點,顯然是用好粵澳深度合作區這塊熱土,將制度優勢、稅收優惠等政策整合進電商產品鏈條中去,用澳門特色優勢產品引領融通深合區發展,建廠、建倉儲、建配送體系,用物流帶動人流、資金流,為深合區注入活力和動力,也便探索了澳門適度多元發展之路。
澳門中小企業的眼光要超越網絡銷售平臺,看到珠澳、粵澳聯動合作的大空間,將自己真正置身其中,作為產業鏈、供應鏈上的一環,加入區域發展的大循環,才能看清電商邏輯,用好電商平臺。
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