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大皖新聞訊4月25日，一張“2023年全國各城酒店五一價格對比表”在微博平臺熱傳，引發(fā)網(wǎng)友討論。其中，有酒店漲幅最高達591%，“漲價”成了節(jié)前被吐槽的熱詞。4月26日，有市民向記者吐槽因被酒店漲價嚇退，改變了行程，還有人分享了提前訂房后被酒店勸退的經(jīng)歷。經(jīng)濟專家分析，價格上漲本質是市場行為，由供求關系決定。“逢假必漲”有其合理性，但不是無序亂漲，漫天開價甚至“上不封頂”，監(jiān)管部門應把消費價格暴漲當成價格違法行為來處理，依法予以處罰，提高其違法成本。同時，應加強行業(yè)引導和監(jiān)督，劃定合理漲價幅度的上限標準，讓商家漲價、消費者權益保護有據(jù)可依。

現(xiàn)象

有人被酒店漲價嚇退有人訂房后被勸退

(資料圖片僅供參考)

網(wǎng)傳的“2023年全國各城酒店五一價格對比表”，列舉了上百個城市的酒店“五一”假期價格和平日價格對比，還標出了漲價幅度，其中，有酒店漲幅最高達591%，如家、漢庭等快捷酒店價格漲幅超400%。

“并不是在市中心或景點附近的賓館，很普通的都要800到1000元一晚。”張女士告訴大皖新聞記者，她與朋友計劃假期前往蘇州旅行，在查看酒店房源時，發(fā)現(xiàn)價格漲幅明顯。因預算有限，張女士與朋友決定改變出行計劃，前往揚州和鎮(zhèn)江，“（賓館價格）四五百元還是能接受的。”

梁先生訂單價格與同款房“五一”假期價格對比（圖片由采訪對象提供）。

提前預訂房間的廣東梁先生遇到了酒店勸退。他在某平臺預訂陽朔的一家酒店，下單金額顯示為152元。4月15日，他接到酒店工作人員電話，被告知沒有房源了，希望其能主動退訂。隨后，梁先生發(fā)現(xiàn)這家酒店在平臺上仍有同款房源，但一晚的房價已漲到1058元。雙方協(xié)商后，梁先生取消了訂單，由平臺賠償500元。“補償?shù)腻X根本訂不到同檔次的。”梁先生氣憤地說。

與梁先生相比，北京的楊女士幸運許多，“提前訂，一天也就100多元。”楊女士計劃假期去威海旅游，提前在某平臺預訂了當?shù)氐目旖菥频辍Ｆ涮峁┑念A訂信息顯示，4月29日至5月3日入住威海某酒店大學城店，四晚的價格為532元。現(xiàn)在的同款房源，“五一”假期一晚的價格為717元，還顯示房源緊張。

調查

價格漲幅明顯有的比平日高出上千元

4月26日，記者在同程旅行APP隨機搜索，觀察到“五一”假期期間，多個旅游熱門城市的民宿、快捷酒店及豪華酒店住宿價格均漲幅明顯，快捷酒店漲幅在4到5倍左右，星級酒店基礎房型比平時價格高出1000多元，且多顯示房源緊張或已滿房。

南京三家酒店在一平臺均顯示無房可訂。

記者在同程旅行APP上搜索，目的地設為熱門旅游地南京，選擇4月29日入住，南京祿口機場附近某酒店一晚的“歐式大床房”顯示有房，價格為520元，如選擇9月份入住，該房型一晚為112元。隨后，記者又瀏覽了該地多家景區(qū)附近的酒店，平臺上均顯示“所選日期（‘五一’假期）內無可訂房間或已售完，請更換日期”。

同款房“五一”假期價格和平日價格對比。

4月26日上午，記者以顧客身份電話聯(lián)系到了成都一家五星級酒店。工作人員稱，5月1日還有房源可預訂，基礎房型大床房不含早餐2088元。同程旅行APP顯示該房型8月份價格為1253元。工作人員表示，房間價格主要是根據(jù)市場調節(jié)。

分析

由供求關系決定本質還是市場行為

“酒店、民宿價格上漲，本質還是市場行為，由供求關系決定的。”云掌財經(jīng)總編張明接受大皖新聞記者采訪時表示，“假日經(jīng)濟”的效應，與假期時間長短呈正向關聯(lián)，“憋”了太久的大眾出游意愿極為強烈，“五一”小長假迎來了“報復性旅游”，“蜂擁而至的旅客，讓酒店、民宿漲價成為一種必然，最終決定價格的還是市場情況，也就是訂房率。”

張明提到，從業(yè)者在節(jié)假日工作，用工成本也會提高，“酒店、民宿根據(jù)市場行情進行適度調價很合理。”他表示，酒店在淡季實行折扣價，如折扣力度較大，到了旺季酒店實行原價，那么消費者就感覺價格上漲了。而景點附近、熱門旅行目的地、交通樞紐地區(qū)的酒店更是“逢假必漲”，其實也是市場經(jīng)濟的本質。

張明分析認為，酒店、民宿集體漲價，意味著酒店業(yè)復蘇強勁，意料之外但也是意料之中。“經(jīng)濟環(huán)境回歸確定性的常態(tài)，一些酒店恢復了承辦大型會議、活動的業(yè)務，也帶動了酒店入住率和餐飲消費的提升。”他介紹，文旅復蘇與商務出行疊加效應以及3年疫情大量酒店、民宿倒閉，產(chǎn)生“供給不足”，進而助推酒店行業(yè)產(chǎn)生共識——快速漲價。

顧客預訂民宿遭遇“花式毀約”，針對這一現(xiàn)象，張明表示，商家寧愿被罰也要勸退訂房顧客的根本原因，無外乎違約成本較低和假期效益誘惑太大。“傳統(tǒng)的民宿基本上依靠的是旺季市場。”張明認為，民宿價格暴漲數(shù)倍、居高不下，也緣于很多商家吃了太多疫情帶來的“苦頭”。

建議

部門加強監(jiān)管劃定漲價幅度上限標準

對“五一”假期酒店漲價，法治日報此前邀請律師進行了專業(yè)解讀：目前酒店客房不在政府指導價或政府定價范圍內，價格主要實行市場調節(jié)，一般只要明碼標價，就不算違法。該律師解讀稱，為保持節(jié)假日期間住宿價格的基本穩(wěn)定，保護消費者和經(jīng)營者合法權益，很多地方對酒店實行政府指導價，也就是說酒店的定價不是想怎么定都可以，要受到市場監(jiān)管。尤其是節(jié)假日等特殊時期，不同地方政府會出臺相應的政策進行臨時的價格干預。如果酒店違反，則可能面臨罰款甚至停業(yè)整頓等行政處分。

“逢假必漲”有其合理性，但不是無序亂漲、漫天開價甚至“上不封頂”。張明表示，監(jiān)管部門應把消費價格暴漲當成價格違法行為來處理，依法予以處罰，提高其違法成本。“同時加強行業(yè)引導和監(jiān)督，劃定合理漲價幅度的上限標準，讓商家漲價、消費者權益保護有據(jù)可依。”

記者注意到，因燒烤“火出圈”的山東淄博，日前當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門發(fā)布《淄博市發(fā)展和改革委員會淄博市市場監(jiān)督管理局關于階段性對賓館酒店客房哄抬價格行為認定有關問題的通知》，明確在2023年“五一”假期前后，對賓館酒店客房價格實行漲價幅度控制措施，指出按3月1日-3月31日賓館酒店各類型客房平均實際成交價格（包含線上、線下所有實際交易結算金額），上浮超過50%的，按哄抬價格行為予以查處。

對假期價格上漲、一房難求的情況，接受記者采訪的市民均提到盡量提前訂房。有網(wǎng)友在小紅書分享稱，建議在旅游旺季提前3個月訂房，最有可能訂到便宜酒店，并表示要多選擇幾個平臺進行比價。

據(jù)悉，同程研究院綜合參考“五一”期間酒店訂單價格與實時預訂價格漲幅，給出酒店漲價指數(shù)較低的旅游目的地。數(shù)據(jù)顯示，安徽池州、新疆和田、安徽合肥、四川瀘州、山東菏澤等城市，是“五一”假期性價比較高的小眾目的地。南寧、德宏、蚌埠、滄州、西寧、拉薩、南昌、常德、黃石、巴中等城市，“五一”假期酒店漲價指數(shù)基本在30%以下，同樣值得關注。

大皖新聞記者趙琳實習生管禮

（來源：大皖新聞）

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